Veštačka inteligencija (AI) više nije futuristička ideja. Jer već odavno, a posebno u 2026. ona postaje integralni deo svake ozbiljne marketinške strategije. Generativni modeli, “answer‑engine” rezultati i personalizovani alati menjaju način na koji potrošači pretražuju informacije i kako brendovi planiraju kampanje. Studija Exploding Topics pokazala je da više od 70 % marketara već koristi AI alate u svakodnevnom radu, a pretrage za pojmom „AI marketing tools“ porasle su za 967 % u poslednje dve godine. Takva dinamika zahteva modernizaciju marketinškog plana i to od faze istraživanja pa do merenja rezultata.

Kako AI utiče na proces planiranja

AI menja planiranje na nekoliko ključnih načina:

1. Razvoj strategije
   Alati bazirani na velikim jezičkim modelima pomažu u generisanju ideja, definisanju tona glasa i pronalaženju novih koncepata za kampanje. To ubrzava brainstorming i omogućava brendovima da razmišljaju izvan uobičajenih okvira.
   
   
2. Kreiranje sadržaja
   Platforme kao što su Midjourney i DALL‑E omogućavaju generisanje vizuala i kopija „na klik“, dok generativni copywriteri automatizuju izradu osnovnog teksta. To otvara prostor za skaliranje content marketinga, ali imajte u vidu da nameće potrebu za kontrolom kvaliteta i autentičnosti.
   
   
3. Analiza kampanja
   AI analizira kampanje u minutima, pronalazeći veze između otvaranja imejlova, klikova i prodaje. Marketinški plan 2026. mora predvideti kako iskoristiti te uvide za brzo prilagođavanje taktika.
   
   
4. Predikcija i forecasting
   Uz dovoljno podataka, AI modeli mogu prognozirati promene interesovanja kupaca, sezonske oscilacije i performanse kampanja, što daje stratešku prednost u planiranju budžeta i resursa.
   
   
5. Answer‑engine optimizacija (AEO)
   AI u pretragama (npr. Google AI Overviews) povećava broj „zero‑click“ rezultata. Marketing plan mora da uključi optimizaciju za featured snippets i strukturirane odgovore kako bi brend ostao vidljiv.
   
   

Adaptacija marketing plana korak po korak

Klasični marketinški plan sadrži: izvršni sažetak, misiju, SWOT analizu, ciljeve, segmentaciju, buyer persone, pozicioniranje, marketing strategiju (proizvod, cena, promocija, distribucija), akcione programe, budžet i kontrole. U eri AI‑ja svaki od tih elemenata treba da se prilagodi:

1. Uvod i misija

Izvršni sažetak i misija treba da uključuju tehnološku viziju, na primer, kako će AI unaprediti iskustvo kupaca ili optimizovati interne procese. Misija mora jasno da definiše vrednost za korisnika i način na koji brend koristi inovacije da bi tu vrednost isporučio.

2. SWOT i ciljevi

SWOT analiza treba da obuhvati snage i slabosti u korišćenju AI‑tehnologija (npr. znanje tima, dostupni podaci), kao i prilike i pretnje (npr. regulative o privatnosti, brzina tehnoloških promena). Ciljevi moraju da budu SMART tj. specifični, merljivi, ostvarivi, relevantni i vremenski određeni uz dodatak fleksibilnosti, jer AI‑alati brzo evoluiraju.

3. Segmentacija i buyer persone

AI pomaže u naprednoj segmentaciji kroz prediktivnu analitiku i klasterovanje podataka. Plan ipak treba da zadrži klasičan opis idealnog kupca, njegovih potreba i motivatora. Dodatno se preporučuje kreiranje „AI buyer persone“ koja opisuje digitalne navike i očekivanja u kontekstu AI‑pretraga.

4. Pozicioniranje i vrednosna ponuda

AI omogućava testiranje različitih pozicionih poruka i perceptivnih mapa u realnom vremenu. Plan bi trebalo da sadrži eksperimentalne kampanje kako bi se proverilo kako kupci reaguju na AI‑generisane poruke i vizuale.

5. Strategija 4P i AI

Proizvod: personalizovane verzije proizvoda/usluga kroz AI‑preporuke.
Cena: dinamične cene uz pomoć prediktivnih modela (npr. popusti prilagođeni segmentima).
Promocija: integracija AI‑alata za generisanje sadržaja (video, tekst), A/B testiranje i automatizaciju imejl sekvenci.
Distribucija: istraživanje novih kanala (npr. voice search, chat‑botovi) koji postaju sve značajniji.

6. Akcioni plan, budžet i kontrola

Akcioni plan treba da predvidi test‑faze za AI alate i jasno definiše odgovornosti i rokove. Budžet treba da uključi troškove licenciranja AI‑platformi i obuke tima. Kontrolni mehanizmi moraju da obuhvate praćenje novih KPI‑jeva (npr. stopa angažovanja u AI‑overviews, broj „zero‑click“ poseta) i redovnu evaluaciju etičkih implikacija AI‑ja.

Zaključak

AI donosi ogromne mogućnosti, ali i rizike. Najuspešniji marketing timovi 2026. biće oni koji integrišu AI u svaki segment plana i pritom ostanu verni fundamentalnim principima: razumevanju kupaca, jasnoj vrednosnoj ponudi i merljivim ciljevima. Prilagodite plan proaktivno jer budite sigurni da vas tehnologija neće čekati.

‍